編輯周記 - Facebook大死機的警示
撰文： Kantorates | 發布日期： 2021年10月09日
2021年10月09日
Facebook大死機的警示 by Kantorates
上周世界大事新聞不多，不過對於網民來說，卻發生驚天動地，令不少人死去活來的大慘事，就是Facebook臉書和旗下兩大社交程式Whatsapp和Instagram，在美國東岸時間星期一正午起死機超過六小時，由於上述三個程式的活躍用戶數以十億計，頓時令不少人叫苦連天。
對於今次臉書大死機，香港用戶受影響不是太大，因為死機時間為香港深夜，已過一般正常上班時間，所以有不少港人(尤其是當全世界圍著自己來轉的)在網上評論事件時，就認為沒有什麼大不了。如果只是把臉書、Whatsapp和Instagram用作遊閒娛樂，停用六個小時當然沒有什麼大問題，就算是大白天，少發幾個帖文或查看人家的更新，對生活應當不致做成什麼影響，然而對於依賴上述程式作商業用途的商家用戶，受到的衝擊則大得多。
以臉書為例，近年愈來愈多手機應用程式或商業網站，都將登入程序跟臉書或谷歌電郵等社交溝通程式捆綁，簡單來說，使用這些服務的用戶，必須透過臉書才能登入，因此臉書大死機，對於這些程式或服務，便帶來不少經濟損失。據美國一些報道，有依賴臉書的外賣服務商鋪，就因為大死機事件未能接單，錯失大半天的生意。另外也有不少經常利用臉書或instagram配合推廣商務的機構，因為大死機而打亂計劃，有公司甚至聲稱，死機其間損失了足以抵消一個月辦公室租金的營業額。
對於一般用戶，今次大死機可能是針對科技一體化的警號。近年愈來愈多科技設備採用一體化管理，例如上述眾多程式跟臉書捆綁應用，或者是一些智能家用電器，必須依賴手機程式或社交網登入程序，才能控制運用。試想一旦這些程式突然如臉書一樣大死機，或者說手機網絡大停頓，後果會是如何不堪設想?在某程度上，科技帶給人們生活不少便利，但太過依賴科技，或者是單一的科技供應商，遇著突發事件便後患無窮了。正如投資股票必須分散出擊，以降低風險，或許今次事件也為科技用戶提供警惕，應考慮下載多幾個不同品牌的備用應用程式，以防萬一。
針對臉書等大型科技公司來說，今次事件也帶來不少教訓。據知大死機發生後，由於該公司的內部網絡也受到影響，結果公司內的不少員工，連進入辦公室也受阻礙，而在辦公室內的人員，也因為網絡問題未能登入一些應用程式展開工作，非常狼狽。相信經過今次事件，臉書必然會改變運作環境，不會讓這種看來非常兒嬉的弊病重複。從這次事件可以看到，即便如臉書這樣龐大的公司，緊急應變的速度還是不如人意，也有不少值得改進的地方。另外，對美國政府來說，大死機事件也是很好的國防參考，針對通訊網絡受阻對國家上下帶來的破壞性影響，作出深入的觀察。
不過相對於大死機，臉書近來還面對更嚴重的問題，近日有前員工爆料，指責臉書罔顧社會道德，任由不實和散播仇恨的訊息流通，已達危害國本的地步。爆料者不但上電視受訪，更親到美國國會作證。針對這個問題，現在美國政府是陷入兩難局面，如果要作出規管，很容易便會受到箝制言論自由的指責，尤其自去年起臉書針對假疫情資訊和亟右派言論多作禁制，選擇性執法已引起不少批評，一旦國會再行出手監管，不難會引發美國網絡自由倒退至對手中國的地步的輿論聲音，這樣美國人便很難站於所謂的道德高地去責難中國控制網絡自由了。但如果放任不管，美國人的道德繼續敗壞，虛假資訊繼續流通，長遠來說對美國也不利。美國政府究竟應如何處理此事，勢必成為全球關注的焦點。
Kantorates