2015 年09 月19 日
公器私用的網絡導遊服務 by Kantorates
最近一間中國的網絡公司在美國開業， 其業務主要讓用家提供自由行式導 遊服務， 美其名是鼓勵文化交流， 說穿了不過就是牟利行為。 舉例說， 身在 三藩市的用戶， 可以在其網站上張貼導遊廣告， 自行設計行程和標價帶團出 發， 針對的消費對象為來自中國和港台等地的旅客。 這種低價導遊的服務， 和網絡租車Uber 、 租房Airbnb 大同小異， 雖然提供服務者質素參疵， 沒有什 麼品質保證， 但勝在價錢便宜， 在自由商業市場各取所需的情況下， 大家只 要明白一分錢一分貨的道理， 一切都是你情我願， 只要消費者覺得值得， 本 來相安無事。
然而該公司其中一款重點宣傳的導遊服務， 上星期卻引起爭議， 提供服務的 用戶， 更因為當這種業餘導遊而失去正職。 為什麼賺快錢竟然會變成失業呢? 原來富爭議的導遊行程， 就是帶消費者去參觀高科技公司的總部。 有人可能 會問， 公司參觀有什麼爭議之處? 這些大企業不是都有相關的公關部門， 讓 有意來訪的民眾參觀嗎?
的而且確， 美國不少大企業， 都提供訪客參觀的服務， 但一般為確保安全， 都 是由公司的相關部門負責， 而不是任由員工私下進行， 而這正是上述的業餘 導 遊犯下的大錯。 他們既非公司公關， 也沒有獲得公司批准， 私下帶陌生人 到公司遊玩， 甚至到公司內的食堂吃飯， 後果可想而知。 更甚者， 他們充當這 種無牌導遊， 不是僅作為朋友分享交流， 而是實實在在地每名團友收取數十元 的團費， 享用的卻是公司的資源。 公器私用還要大鑼大鼓進行， 在這種情況下，「 真 係唔出事先出奇」 ! 結果這些業餘導遊， 被公司發現後都被解僱， 而涉事的中國 網絡公司也立即停止所有公司遊的廣告， 並發出聲明向受影響的公司和人致歉。
能夠通過重重面試進入知名高科技企業並不容易， 入職者必然都是才高八斗之 輩， 而且薪酬不低( 想想在Facebook 等大企業單是實習生年薪過10 萬美金也不在 少數)， 很難想象有人會愚蠢到明知故犯， 為了區區微利而鋌而走險， 白白讓大 好前途付於流水之中。 要知美國人向來重視商業機密， 這些年多少中國學者單 單因為涉嫌涉密已被捕下獄(後來被證無辜者也非罕見) ， 這些闖下大禍的員工， 還真要慶幸公司只是解僱了事， 而不是以商業間諜罪名提出控訴!
正如我去年對一個泊車手機程式的批評， 現在很多網絡創投公司妙想天開， 賺 錢主意層出不窮， 有時過了火位也不自知。 和該泊車手機程式利用公眾停車位 無本生利的無稽手法一樣， 公器私用的公司遊其實是大同小異的把戲。 當今網 絡時代賺錢的確愈來愈容易， 但不代表做一些無本生利的勾當不會被人發現。
明知故犯的搏懵， 多半不能獲得好結果。
Kantorates